crm客户关系管理案例

QQ号:839585459 微信号:ksws0374343 联系人:何雪松 详细记录历次给客户的报价记录，避免出现多次报价不一致的情况； 详细记录合同具体的信息，保存合同电子原件，根据合同信息自动生成业绩完成图表； 根据合同信息，生成财务记录，详细记录回款过程，回款方式；下次付款的时间提醒； 对合作客户的后期跟进，，提升客户满意度，为后续合作打下基础； 及时记录客户投诉建议，并尽快解决问题，记录解决过程； 员工、经理、主管等权限可自由设置，系统没有设置具体分层，您想设置多少层，都可以； 针对某一资料的查看(甚至查看哪些内容如可以看到客户名称，但不能看到电话)、修改、可分别设置； 不同部门可能会交叉看到同一资料的不同的信息？没问题，完全OK! 一个同事身兼多职，需要不同的角色和权限？完全可以，系统可设置不同角色赋予同一个人，不同角色登录就可以。 同一个资料可能一人或多人跟进并维护？没问题，可以。 客户管理系统—销售管理死穴的三个锦囊妙计 企业的销售管理制度不完善，就像缺了一块板的木桶，盛不住水，不仅员工的工作积极性会降低，企业的利润发展空间也会变得有限。这时候，企业必须建立一套完善的销售管理体系以打通销售管理的死穴。在线CRM系统就提供了一套完善的销售管理工具，帮助企业的销售团队在销售流程的每一个环节中大幅提率和生产力。 如何判断自己的小型企业是否需要 CRM? 如果仍然不确定自己的小型企业是否会受益于 CRM，那么您可以看看下面的提示，有助于您做出决定。 如果出现了和该简短列表中内容相同的情况，则表明您需要CRM系统帮助自己的企业更高效地寻找、赢得客户并长期保持客户关系。 √ 您拥有一支即使实际中不在一起时也需要紧密合作的团队 √ 您的销售团队需要经常到处奔走 √ 您无法快速找到客户数据以迅速做出决策 √ 您认为因为使用电子表格和笔记本管理业务而使交易量渐渐减少 √ 您拥有五花八门的 CRM 应用程序，但是它们并未真正连接到一个数据库或“记录系统” √ 您的企业发展地远比预期的要快 √ 您知道自己的企业缺乏客户服务经验或因为服务问题而丢失了比预期更多的客户 √ 您或您的 IT 部门忙于处理各种维护请求